CRM com inteligência artificial
A Mira não é mais um quadro para você arrastar cartão. Ela lê a sua base, decide quem merece contato hoje e entrega a lista pronta para quem vai executar, com o que dizer e por qual canal.
Conecta ao Bling em um clique. Também aceita planilha, seu ERP ou o CRM que você já usa.
Comprava a cada 40. Levava sempre a mesma linha.
WhatsApp · recompraPrimeira compra há 23 dias. Ticket acima da média.
WhatsApp · segunda compraBom pagador até aqui. Nunca atrasou antes.
Ligação · cobrançaAinda compra, mas menos e mais espaçado.
Ligação · retençãoO problema
O vendedor abre o sistema, olha para um quadro cheio e decide pelo que lembra. Quem não vem à cabeça, não recebe contato.
Ele não cancela nada. Só compra menos, e mais espaçado, até parar. Quando alguém percebe, já é reconquista.
Está tudo no ERP: quem comprou, quando, o quê e quanto deve. O que falta é alguém transformar isso em uma lista de ligações.
Como funciona
A Mira não espera você montar filtro. Ela olha a base inteira todo dia, escolhe quem merece contato e entrega isso pronto.
01
Um motor de filtros que cruza histórico de compra, ciclo de recompra, títulos em aberto e sinais de canal. Separa quem merece ação hoje de quem não merece.
02
A inteligência artificial define o próximo passo de cada cliente e a abordagem, a partir do perfil de compra dele e do jeito que a sua empresa fala.
03
A lista chega ao contact center já ordenada, dizendo com quem falar, o que falar, por qual canal e para quê. Uma ação por vez.
Toda ação registra o que aconteceu depois. É assim que a fila de amanhã fica melhor que a de hoje, e é o que separa um CRM que aprende de uma lista bonita que ninguém mede.
WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, loja virtual e marketplaces em um lugar só. Cada conversa fica presa à pessoa certa, em qualquer canal.
O que ela faz por você
Da pessoa que está comprando agora até quem ainda nem sabe que a sua empresa existe. Marque quantos quiser e diga por onde começar.
Seus dados
Não existe começar do zero. A Mira lê o que você já tem, seja um sistema de gestão ou uma planilha que alguém mantém há anos.
Contatos com CPF, pedidos, notas fiscais, produtos e contas a receber. Um clique de autorização.
A Mira lê uma amostra e propõe sozinha de onde vem cada campo. Você só confere.
Leitura direta da fonte, sem exportação manual toda semana.
Traga o histórico de onde ele já está, para não recomeçar do zero.
Para quem está construindo a base agora, com publicação nas redes.
O marketplace esconde o comprador. A nota entrega, com CPF e endereço.
Implantação
A Mira conduz a implantação passo a passo, e cada passo diz o que ele destrava. Nada é obrigatório de uma vez: você pode deixar qualquer etapa para depois e continuar de onde parou.
Antes de gravar qualquer coisa, ela mostra o que entraria: quantos cadastros novos, quantos são gente que você já tem e quantos serão recusados, e por quê.
Por dentro
São as decisões que separam um sistema que se sustenta de um que dá trabalho no terceiro mês.
O mesmo comprador chega como número de WhatsApp, arroba do Instagram, apelido de marketplace e CPF. A Mira reconhece que é a mesma pessoa, e quando duas pistas discordam ela não junta por conta própria.
Toda importação mostra antes o que vai acontecer, e depois pode ser desfeita com um botão. A primeira carga sempre tem algo errado, e isso não pode custar a sua base.
Ter o telefone no ERP não é permissão para mandar mensagem de venda. Quem autorizou receber da sua marca não autorizou a marca do lado, e o sistema respeita isso sozinho.
Existe um teto de contatos por pessoa, somando todos os canais. Fadiga de contato é a causa silenciosa de descadastro, e quase nenhum sistema olha para ela.
Para cada ação sugerida fica registrado por que aquela pessoa, por que aquele passo e quais dados pesaram. Serve para confiar, para corrigir e para prestar contas.
Se o seu grupo tem mais de um CNPJ, cada um tem a sua conexão, os seus canais e a sua cobrança, sob a mesma marca e com quem enxerga o quê sob controle.
Para quem é
Indústria e distribuição que vendem por representantes e consultoras. Comércio que vende em site próprio e em marketplaces. Empresa que atende por WhatsApp e ainda cobra por telefone.
Se o seu cliente aparece em quatro lugares diferentes e ninguém consegue enxergar que é a mesma pessoa, a Mira foi feita para isso.
Base, histórico, catálogo e carteira de cobrança no primeiro dia.
WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, loja e marketplaces.
Da régua de cobrança ao recebimento, sem trocar de tela.
Consentimento por empresa, origem de cada dado e trilha de auditoria.
Primeiras implantações
Em uma conversa de trinta minutos a gente entende o seu negócio, vê de onde os seus dados podem vir e mostra como seria a sua primeira lista de ação. Sem compromisso e sem instalar nada.
contato@iamira.com.br